먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

저희 측에서 1차로 겉에 붙어있는 털을 제거 후 출고 처리 되며

바로 입어보셔도 털날림이 적게끔 정리하여 발송 도와드리고 있습니다.

아마 의류에서 빠지는 털이 아닌 겉도는 털 날림으로 보여지는데

가정 내에 있는 테이프나 돌돌이로 겉면 정리 해주시면

털 날림이 적어질 수 있는 점 말씀 드립니다.

위와 같이 정리해주셔도 계속 심하게 털이 빠지는 경우

Q&A를 통해 문의 주시면

저희 측에서 수거 접수하여 처리 해드리겠습니다.

다시 한번 만족을 드리지 못해 죄송하고,

더 노력하는 아우로가 되겠습니다.

감사합니다.